Что делать, если опоздал на стыковочный рейс самолета, вернут ли деньги сезон 2019, обновлено
Если же билет был приобретен по минимальной цене из-за какого-либо условия, то пассажиру придется приобрести новый.
Если вы опоздали на самолет по туристической путевке, то необходимо обратиться в турфирму и прояснить ситуацию. Представитель агентства закажет вам новый билет и объяснит условия такого обмена. В зависимости от организации за подобную подмену придется заплатить или она обойдется бесплатно.
Самой неприятной и безвыходной ситуацией непреднамеренного опоздания является уже улетевший самолет, на который у человека имелись билеты. Что делать в сложившейся ситуации и возможно ли как-то возместить ущерб?
Сколько же самолет ждет опоздавших пассажиров? Время посадки на борт прекращается за 10-20 минут до непосредственного вылета самолета (точное время указывается в билетном талоне).
Пассажир также может успеть на регистрацию, но опоздать на пересадочный рейс. Это может быть вызвано задержкой первого рейса, на котором летел человек, или дезориентация в незнакомом аэропорту и невозможность найти правильный выход к посадке на самолет.
В любом случае необходимо связаться с организацией, отвечающей за перелеты, рассказать об обстоятельствах и попытаться найти выход из сложившейся ситуации. Если в аэропорту присутствует представитель компании, то обращаться необходимо непосредственно к нему.
Ненужный билет также можно сдать и получить за него компенсацию согласно условиям обмена. Чем дешевле стоил билет, тем меньше будет компенсация за него. Также существует вероятность, что в возврате денег пассажиру откажут. Если опоздание произошло по вине авиакомпании, то необходимо обратиться в администрацию организации, и средства возвратятся в полном объеме.
Страх перед полетом возможно поможет побороть выбор безопасного места на борту. Читайте здесь, какие места считаются самыми надежными.
Прошедших регистрацию, но не явившихся на посадку пассажиров несколько раз объявляют по громкой связи и просят явиться к определенному терминалу. Но никто не будет ждать человека бесконечно, поэтому шансов попасть на борт после закрытия терминала очень мало.
Действия при опоздании пассажира на свой рейс различаются в зависимости от того, куда именно не успевает человек: на регистрацию, в аэропорт, на стыковочный рейс или на посадку на борт.
В жизни никто не застрахован от незапланированного форс-мажора, и опоздание на свой рейс самолета как раз и является таким случаем.
В случае, если билеты на стыковочный рейс были куплены в разных авиакомпаниях, то, как правило, между организациями существует определенный договор о сотрудничестве, и пассажиру не о чем переживать.
Чтобы не опоздать на свой рейс, необходимо соблюсти профилактические меры и проверить все заранее. Итак, вот несколько советов тем, кто не хочет опоздать на свой рейс:
В компенсации могут отказать, если причину опоздания компания посчитает неуважительной, а также выплатами не облагаются дешевые билеты, приобретенные по определенным тарифам. Здесь придется оплачивать полную цену нового билета.
Возврат стоимости билета производится аналогично тому, как он был куплен:
Многих интересует до какого возраста ребенку предоставляется бесплатное место в самолете или скидка на перелет, а также, с какого возраста можно летать детям. Ответы на эти и другие вопросы вы найдете тут.
Билет также можно выкинуть или сдать и потребовать за него компенсацию.
Смотрите видео-инструкцию о том, что делать при опоздании на рейс:
По пути можно позвонить в авиакомпанию, обрисовать ситуацию и узнать о правилах обмена билета. По дороге также можно самостоятельно пройти онлайн-регистрацию, если пассажир едет только с ручной кладью. Это сэкономит около 15-20 минут.
Опоздание на стыковочный рейс может произойти как по вине пассажира, так и по вине авиакомпании. Часто случается, что первый рейс задержали, поэтому человек не успел попасть на второй рейс. В этом случае, если оба билета приобретены в одной компании, ее представители несут за опоздания полную ответственность и помогут опоздавшему сесть на ближайший самолет, вылетающий в точку назначения.
Каждому собирающемуся в полет необходимо приложить все усилия, чтобы предотвратить опоздание.
По приезду в аэропорт необходимо обратиться к представителю той авиакомпании, в которой был приобретен билет. Служащий подберет подходящий билет в соответствии с условиями тарифа на ближайший рейс.
Следуя этим нехитрым рекомендациям можно обезопасить себя от опоздания и переживаний по поводу обмена билета. Тем, кто летит в первый раз, лучше прибыть за три часа до вылета, чтобы было время во всем разобраться.
Опоздание на самолет может быть спровоцировано рядом причин, в которых могут быть повинны обстоятельства или сам человек.
Билет можно поменять на другой билет на следующий рейс, если на борту будут незанятые места. Для пассажиров бизнес-класса подобный обмен проходит бесплатно, пассажирам среднего и эконом классов придется оплатить определенный штраф за опоздание, согласно представленным тарифам.
Часто во время перелета закладывает уши. Почему так происходит и что делать в такой момент, читайте в нашей статье.
Если же имел место случай добровольного возврата билета из-за собственной задержки, то компенсацию возвращают в размере 70-100% от первоначальной стоимости билета. Для этого необходимо написать письменную заявку и приложить к ней чеки и билеты – представители компании подробно расскажут, как проходить такую процедуру.
Если же подобной стойки в аэропорту не наблюдается, то необходимо обратиться к специалисту авиакомпании – в этом случае только он может разрешить пассажиру пройти регистрацию.
Во многих аэропортах имеется стойка для опоздавших пассажиров, где можно пройти платную экспресс-регистрацию за 20-30 минут до непосредственного вылета самолета.
Популярные страны
Читайте статью о том, сколько спиртосодержащих напитков можно провозить в ручной клади и в багажном отделении самолета.
Придется сдать уже имеющийся билет – за него можно получить компенсацию, сумма которой не превышает 70-75% от первоначальной стоимости.
Если билеты были приобретены отдельно, ответственность полностью лежит на пассажире.
Лучше прибыть в аэропорт заранее и почитать книжку или выпить лишнюю чашку кофе, чем лихорадочно спешить и тратить свои нервные клетки.
Если посадка на борт уже завершена, то пассажир может обратиться к представителю авиакомпании и попросить его помочь. Если компания и администрация аэропорта договорятся, то опоздавшего могут пустить на борт в исключительном порядке, но подобное случается редко. Обычно пассажир просто признается опоздавшим со всеми вытекающими последствиями.
Содержание: Опоздание на рейс Самые распространенные причины Что предпринять, чтобы успеть вовремя? Действия при задержке В аэропорт На регистрацию На стыковочный рейс На посадку Если самолет уже улетел Что можно сделать с билетами? Можно ли вернуть деньги? Что делать с путевкой?
Опоздав на самолет, не стоит впадать в панику и нервничать, а спокойно следовать нижеуказанным советам, и тогда вскоре подобная неприятность будет вспоминаться со смехом. Давайте же узнаем, что делать, если опоздал на самолет.
Основной причиной опоздания пассажиров заключается в том, что он не успевает пройти регистрацию на самолет. Как правило, человек слишком поздно пребывает в аэропорт по следующим причинам:
Источник: http://murkashop.ru